FAQ - Häufige Fragen

In den FAQ finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre Behandlung, Termine, Kostenübernahme und den Ablauf in unserer Praxis.

Wird die Physiotherapie von der Krankenkasse übernommen?

Kostenübernahme durch die Grundversicherung

Wenn Ihr Arzt Ihnen Physiotherapie verordnet hat, werden die Behandlungskosten von Ihrer Grundversicherung getragen.

Bitte beachten Sie, dass der Behandlungsbeginn spätestens fünf Wochen nach der Ausstellung des Verordnungsformulares erfolgen muss.

Von der Grundversicherung wird immer zuerst die Franchise und der Selbstbehalt an den Kosten abgezogen.

Wie lange dauert eine Behandlungssitzung?

Abrechnung und Dauer der Physiotherapie

Die Physiotherapie wird mit Taxpunkten pauschal verrechnet. Das bedeutet, die Therapiedauer ist nicht fixiert. In unserer Praxis dauert eine Sitzung ca. 25 Minuten.

Ausnahmen:

Lymphdrainagebehandlungen: Diese dauern ca. 45-50 Minuten.
Komplexe neurologische Behandlungen: Diese dauern ebenfalls ca. 45-50 Minuten (spezielle ärztliche Verordnung wird benötigt).

Wie lange dauert eine Behandlungsserie?

Therapieserien und Verlängerungen

Eine Behandlungsserie umfasst maximal neun Therapiesitzungen. Ist das Therapieziel erreicht, kann die Behandlung vorher abgeschlossen werden.

Verlängerung der Therapie:

Eine Verlängerung der Therapie ist in Absprache mit dem zuweisenden Arzt möglich.
Der Patient besorgt in der Regel die weitere Verordnung selber.

Was muss ich beim ersten Mal mitbringen?

Wichtige Unterlagen für Ihre Physiotherapie

Bitte bringen Sie die folgenden Unterlagen mit zu Ihrem Termin:

Verordnung für Physiotherapie
Auswertungen von diagnostischen Untersuchungen (MRI Bericht)
Krankenkassenkarte
Bei Unfall den Unfallschein
Persönliche Agenda für Terminabsprache

Was muss ich immer mitnehmen?

Mitbringen zur Behandlung

Bitte bringen Sie ein eigenes grosses Tuch mit, um die Liege abzudecken.

Wie soll ich mich für die erste Behandlung kleiden?

Vorbereitung auf Ihre erste Therapiesitzung

Zur ersten Therapiesitzung können Sie in Ihren gewohnten Kleidern kommen. Falls bequeme Sportkleidung angebracht ist, wird Ihre Physiotherapeutin Ihnen das mitteilen.

Der Ersttermin beinhaltet das Untersuchungsgespräch.

Bis wann kann ich einen vereinbarten Termin noch ändern?

Wichtige Informationen zur Terminänderung

Terminänderungen müssen bis spätestens 24 Stunden vorher telefonisch (Tel. 056 667 04 40) oder per E-Mail (physio@vitalwerch.praxismail.ch) mitgeteilt werden.

Kosten bei versäumten Terminen:

Termine, die zu spät abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.

Kann ich auch privat zu Ihnen kommen?

Selbstzahler-Therapie

Ja, Sie können unser ganzes Therapieangebot auch als Selbstzahler nutzen.

Ist unsere Berufsmasseurin anerkannt?

Kostenübernahme durch die Zusatzversicherung

Unsere Berufsmasseurin ist bei fast allen Kassen über die Zusatzversicherung anerkannt. Wir bitten Sie, bei Abrechnung über die Zusatzversicherung jeweils vorgängig abzuklären, ob die Kosten von der Versicherung übernommen werden.

Hinweis zur klassischen Massage, Methode 102:
Bei Visana, Assura, CSS und Helsana wird die klassische Massage nach Methode 102 aktuell nicht rückvergütet.

Kann ich meine Kinder in die Therapie mitnehmen?

Kinderfreundliche Physiotherapie

Selbstverständlich darf Ihr Kind während der Behandlung anwesend sein. Bitte sorgen Sie selber für Spiele oder Bücher…